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『Excel2007で保存したファイルが開けない』(kaw)
Microsoft office Excelは作動を停止しました
問題が発生したため、プログラムが正しく作動しなくなりました。
プログラムは閉じられ、解決策がない場合はWindowsから通知されます。
プログラムの終了(C)
再度、Excelを起動すると次のような表示がでる
Excelは前回正常に起動しませんでした。
Excelをセーフモードで起動すると、起動時の問題を修正したり
特定してプログラムを正常に起動するのに役立ちます。ただし、
セーフモードでは、一部の機能が使用できないことがあります。
Excelをセーフモードで起動しますか?
どなたか教示していただければありがたいです。
まずは、メッセージで示されている通り セーフモードで起動してみては如何でしょうか? (てつろう)
Microsoft社から回答を頂きましたので、同様の現象が起こる方は参考にしてください。
以下回答の部分をアレンジして抜粋して記します。
他社製のアドイン等がインストールされている環境で同現象が発生し、弊社におきましても同様のお問い合わせをいただいております。
以下に操作手順をご案内いたしますので、現象が改善されるかをご確認くださいますようお願い申し上げます。
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■ 行っていただきたい操作一覧
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操作 1. 起動フォルダー内のファイルを確認する
操作 2. アドインをすべて無効に設定する
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■ 操作手順
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操作 1. 起動フォルダー内のファイルを確認する
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[XLSTART] フォルダーに保存されているファイルは Excel 起動時に読み込まれるファイルの1 つですが、このファイルが原因で問題が発生する場合がございます。
このファイルを読み込まないようにすることによって現象が回避されるかご確認ください。
1.画面左下の [スタート] ボタンをクリックします。
2.[プログラムとファイルの検索] ボックス に "XLSTART" ( "" は除きます) と入力
し、Enter キーを押します。
3.検索画面に表示が切り替わりましたら、[次の範囲内を再検索] 項目の [コンピュー
ター]をクリックします。
4.検索結果に [XLSTART] フォルダーが表示されましたら、検出された [XLSTART]
フォルダーをダブルクリックします。
5.フォルダー内にファイルがある場合は、ファイルをデスクトップに移動し、フォルダー
内を空にします。
6.検索を実行した結果、[XLSTART] フォルダーが複数表示された場合は、手順を
繰り返し、表示されたすべての [XLSTART] フォルダー内を確認します。
7.[検索結果] 画面を閉じて、現象が再現するかご確認ください。
※ 上記操作で現象が回避できた場合、手順 5. で移動したファイルに問題がある可能性
がございます。これらのファイルは、個人用マクロ ブックなどの Excel 2007 で作成 されるファイルの他に他社製品によりインストールされるファイルもございます。
必要のないファイル、もしくは作成された覚えのないファイルであれば、[XLSTART] フォルダーから外した状態でご使用ください。
また、Excel 2007 で作成された個人用マクロ ブックなどの場合は、必要に応じて作 成し直して、ご使用いただきますようお願いいたします。
現象が回避されない場合は、引き続き「操作 2」をお試しください。
操作 2. アドインをすべて無効に設定する
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
アドイン(Excel や Word などのソフトウェアに追加することができる機能)は、お使いのコンピューターにインストールされたアプリケーションによって自動的に追加されている場合がございます。アドインを無効にすることによって、現象が回避されるかご確認ください。
1.Excel 2007 を起動して、画面左上の [Office ボタン] より、 [Excel のオプショ
ン] をクリックします。
2.[Excel のオプション] 画面が表示されましたら、左側のメニューから [アドイン] を
クリックします。
3.右側の画面が変わりましたら、画面下部の [管理] 項目を [Excel アドイン] に切り替
え[設定] ボタンをクリックします。
4.[アドイン] 画面が表示されましたら、[有効なアドイン] 一覧に表示されている
アドインの中で、チェックがオンに設定されているアドインをメモに控えます。
5.チェックがオンに設定されているアドインのチェックを外し、 [OK] ボタンを
クリックします。 ※ チェックを外した際に、ファイルが見つからない旨のメッセージが表示される 場合は、[はい] をクリックします。
6. 現象が再現されるかどうかをご確認ください。
上記手順で現象が回避する場合、有効なアドインとして設定されていたアドインが原因で
現象が発生していた可能性がございます。
その場合、上記手順 5. でメモしたアドインを1 つずつ有効にし、現象が発生するか
ご確認ください。
原因となるアドインが特定できましたら、原因となるアドインのチェックのみオフに
設定し、それ以外の変更した箇所をすべて元に戻します。
必要のないアドインであれば、無効にした状態でご使用ください。
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